工行陕西安康紫阳县支行e分期业务营销显成效

安康紫阳县支行积极响应上级行开展“2019年e分期营销竞赛活动”的要求，将该业务作为拓户增收的重要手段，狠抓产品宣传、外呼营销、客户预约等销售环节，业务推进显成效，截至9月9日，该行累计投放e分期任务完成率排名全辖第三。
一、细化考核激励，加强业务培训。该行按照上级行下发的《2019年e分期营销竞赛活动方案》，向全员解读竞赛规则和目标任务，细化考核办法和激励措施，将营销任务分解落实到每位员工，并与每季度绩效合约挂钩，充分调动全员营销热情。为了让员工熟练掌握e分期业务申请条件、办理流程、分期费率等产品知识，对e分期产品和办理流程进行再培训，组织全员体验幸福分期信用卡业务，提高员工营销技能和技巧。
二、深化场景营销，拓展市场领域。合理安排人员，落实营销职责，以厅堂服务为重要依托，在客户分流引导和等候间隙适时开展营销推介，重点以信用卡领卡客户为切入点，了解近期在装修、教育、购车、旅游、婚庆等方面资金需求，优先推荐无卡客户办理幸福分期信用卡，为后续的深度营销打下基础。借助ETC外拓、金融知识和反洗钱宣传等活动，在进社区、走单位、下乡镇的过程中，同步开展e分期宣传推广，开展多元化场景营销，推动e分期业务持续发展。
三、加大宣传推广，挖掘客户需求。通过网点自助机具、叫号机、自制宣传板、柜面指引等开展阵地宣传，吸引到店客户对产品的关注，多渠道展现工行e分期费率优惠措施，让广大客户感受到产品的方便、快捷、实惠，同时，全员在微信平台转发H5宣传视频，深挖客户需求潜力。