工行陕西安康高新支行代发工资业务拓展夺佳绩

　　安康高新支行坚持将代发工资业务作为拓展全量客户、挖掘存款源头、夯实业务基础的重要手段，自年初以来，通过抢抓信息、持续跟进，截至9月30日，当年新增代发工资单位及代发人数居全辖第一。

　　一、捕捉信息，储备资源。该行将代发工资业务作为夯实“大零售”业务的基础工作来抓，成立由主管行长、客户经理、客服经理组成的营销团队，广泛搜集区域单位客户信息，寻求代发工资业务合作机会，锁定和筛选目标客户，上门宣传工行金融服务优势，以最大的诚意获得客户的认可和信任，不断储备业务发展的客户资源。

　　二、优化流程，提高效率。为保证代发工资业务顺利推进，该行不断加强对客户经理、客服经理代发工资网银安装和数据转换等培训，为业务营销推进打下良好基础，确保网银代发工资各环节有序衔接，同时，加强同企业财务人员联系，上门讲解和现场演示，使企业财务人员熟练掌握网银代发工资操作步骤和流程。

　　三、产品助力，跟进服务。针对代发工资客户，积极推介“薪金卡”、“节节高2号”、“随心存”等工行特色产品，宣传产品灵活便利、收益率高等优势，赢得客户认可和信任，同时，联动营销“融e购”“融e行”等互联网金融产品，提高代发的留存率，提升对客户的服务品质。