工行抚州分行持续开展网点运营风险分级管理

    近年来，针对网点运营风险管理质量存在的问题，工行抚州分行持续加强网点分级管理工作，重锤出击，集中整治D、E类网点，毫不懈怠。2017年三季度以来，该行消灭E级网点。
    因点施策，对症下药。该行针对网点风险评级结果，对不同级别的网点采取不同管理措施。对分级结果为A、B级以上网点认真总结经验并进行推广；对C级以上网点提醒关注相对薄弱指标，及时采取有针对性措施进行防控，以免指标滑落；对D级网点纳入重点监控，下发风险预警，帮助网点分析评级结果及差错成因，并加强业务培训和辅导、加强制度执行检查、加强风险事件整改及管理措施的落实，争取退出D级；对E级和连续两季D级以下网点与其网点负责人约谈，深入网点了解情况，按照“一点一策”原则开展帮扶，力求消灭E级网点。
    组织培训、提升素质。该行一方面开展多维度培训，通过召开分支行运营风险分析会、案防分析会和现场督导会，通过运管交流园地、NOTES邮箱下发资料、建立大运行微信群进行工作交流；分行运行督导员、远程授权人员通过现场和非现场对网点人员培训指导，网点负责人、大堂值班经理通过每日晨会、班后会等各种场合、方式，讲解分析评价指标，扎实开展网点分级管理工作。二是对网点运营分级中涉及的重点业务、关键环节进行业务培训和督导，对《江西分行网点运营风险风险分级管理实施细则》、操作流程、常见问题进行详细解读，让大家深刻理解，确保全辖各级业务操作管理人员熟练掌握业务操作技能，提升网点运营风险分级管理水平。
    现场帮扶、重点跟踪。该行运行管理部工作人员坚持深入网点开展业务指导，对于在风险分级评分中落后的网点，通过风险提示方式对风险分级管理存在的问题以风险提示的方式下发网点进行提醒，避免制度执行不到位而产生风险事件。警示网点强化管理、组织实施帮扶指导、重点跟踪落后项目，对薄弱环节开展重点培训、上门送教等有效措施，促进网点向高等级提升。
    强化履职、防范风险。该行根据《网点运营主任管理办法》《营业网点现场管理工作指引》，明确了网点负责人承担的现场管理职能，规范了网点履职内容以及操作方法，来帮助网点网点负责人提高履职能力，该行还采取定期、不定期现场与非现场的检查，及时发现存在的问题，做到及时整改，通过各层级、多维度风险管理手段，全面提升网点的风险管理能力。