工行江西赣州分行加强个人逾期关注贷款催收管理

          为进一步加强个人信贷业务过程管理，促进个人逾期关注贷款的有效压降，工商银行江西赣州分行高度重视个人逾期关注贷款催收管理，提前介入，前瞻性指导支行做好个人逾期关注贷款管理，努力实现个人信贷业务结构持续优化和质量稳步提高。 
        重视个人逾期关注贷款催收。在当前个人不良贷款居高不下、资产质量稳控压力持续加大的情况下，该行提高认识，加强领导，主动作为。一是加强组织安排。要求支行将个人逾期关注贷款催收工作实行一把手负责制；同时，对个人逾期关注贷款催收工作周密部署，安排专人负责，并与其绩效挂勾，将个人逾期关注贷款催收工作日常化，不搞月末冲刺。二是突出稳控重点。针对赣州分行个人不良贷款主要集中在个人经营贷款品种上，要求支行在防控好个人住房按揭和个人综合消费风险的同时，加强对个人经营贷款的风险管理，主动出击，打好清收处置个人经营不良贷款攻坚战。 
       控制个人逾期关注贷款风险源头。加强日常检查，堵住风险源头，要求支行加强个人贷款日常贷后管理，按照总行要求落实贷后检查，及时掌握个人贷款客户的风险情况。对检查发现电话号码变更了的客户，及时在GCMS台帐系统中修改，以免95588电话催收系统发送不成功，耽误催收时机。对检查发现影响贷款安全的风险问题，及时采取有利措施，控制贷款风险，直到贷款全额收回为止。 
        提前介入催收争取处置主动。该行不断加大个人违约贷款的催收力度，“防一期、控二期、收三期”。即：“防一期”，对客观原因未存或未存足还款资金的客户，贷款一发生违约，客户经理就上门了解情况，督促客户存足还贷资金，防止违约跨月的发生；“控二期”，客户收入发生大幅下降的，积极动员客户采取调整期限、处置资产还款等措施缓释风险；“收三期”，客户经营实体或家庭发生重大变故，预判客户贷款要劣变的，积极督促客户变现抵押物，或从其他渠道筹集资金全额归还我行贷款，争取在贷款劣变之前全额清收我行贷款本息。 
         加强分类处置个人逾期关注贷款。对已经违约的关注类贷款，要求支行重新摸排，按照“还款意愿”和“还款能力”来进行分类排队，针对性采取相应处置措施：一是对于“还款意愿良好、还款能力良好”的客户，只需提示客户提前落实还贷资金，保持与客户的沟通，在贷款到期前持续跟踪落实客户资金到位情况，避免意外逾期情况的发生。二是对于“还款意愿良好、还款能力存在问题”的客户，如果只是客户短期还款能力不足，只要其产品有市场、经营有效益，扶持后可以恢复正常经营的，或经调查核实客户后续还贷资金来源可期的，可以通过延长贷款期限、更换借款人、借新还旧等措施进行缓释化解。 三是对于“还款意愿较差、有一定还款能力”和“还款意愿较差、还款能力较差”等情形，及时采取上门催收、诉讼清收等方式实行清户处理。