建行东营分行营业部营业室主动作为 疫情期间客户服务不打烊

    新冠病毒疫情牵动着全国人民的心，建行东营分行营业部营业室主动作为，转变方式，为客户提供金融服务。
     一是合理安排值班表，在保障职工安全的基础上，为客户提供最好、最快的服务；坚持晨会制度，通过网络视频工具，召开视频会议，及时传达贯彻上级政策与工作要求，确保网点各项业务正常运行。
    二是是强化疫情期间金融业务宣传与营销，指导客户远程办理业务。依托客户经理云工作室、微信群、朋友圈等渠道，及时发布网上银行、手机银行业务知识，引导广大客户通过手机银行、网上银行实现跨行转帐、账户交易查询、贷款等业务。
   三是发挥员工的主观能动性，鼓励员工积极主动通过各种途径对接客户，为客户提供抗疫期间办理银行业务攻略，提升金融服务便捷性。
    疫情无情人有情，建行营业室将认真履职，为客户提供更加优质、温暖、高效的客户服务，和大家一起守望相助、共克时艰、一起静待春暖花开。