建行石家庄分行让优质服务情切切意深深温暖客户受欢迎

近期，在建设银行河北省赵县支行，有家住农村的客户，通过建设银行的特色金融产品“裕农通”，可以达到足不出户找相关医疗专家咨询有关疾病了。据悉，建设银行河北省赵县支行通过微信，将有关业务内容传递给建设银行的“裕农通”服务点人员，由“裕农通”服务点人员用村庄的方言进行广播，指导家住农村的客户，在“裕农通”微信公众号提供的疫情防控专栏里，一方面，可以了解建设银行的特色金融服务，进行余额查询、亲情缴费等；另一方面，还可以通过手机免费找到医疗专家，就自己最近有发烧、咳嗽、感冒等情况，进行一对一的专情服务和医疗咨询。日前，某村民在家出现身体发热的情况，由于离正规医院较远，出行不便，为了防止交叉感染，建设银行客户经理杨朋毅向客户推荐了试试建行“裕农通”在线诊疗的咨询。该客户按照杨朋毅的在线指导，打开了自己的微信，从手机里搜索到了建行的“裕农通”特色业务——“‘建行’两个字，就是建设银行的简称；‘裕’是富裕的裕、‘农’是农村的农、‘通’是通过的通。搜索出来“建行”“裕农通”后，点击关注公众号，关注以后点击屏幕右下角的‘疫情防控’按钮，再点‘在线诊疗咨询’，就可以通过手机免费找专家咨询了。同时，您还可以浏览‘裕农金融’及‘业务办理’，进行自己的余额查询、亲情缴费等等。”建行客户经理的细心指导，让客户有了身临其境的感觉，通过咨询在线医疗专家，客户也对自己身体健康的情况，有了正确的、更深刻的认识。