邮储银行宜春宜丰县支行顺利通过2019年省级文明单位复查

        近日，江西省文明办下发了《关于江西省2019年文明单位、文明校园年度复查情况的通报》，邮储银行宜丰县支行持续深化文明创建工作，严格对照测评标准做好日常创建工作，顺利通过了此次年度复查。
       组建十年来，该支行始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，一手抓经营管理，促进业务发展，一手抓文明建设，促进和谐稳定。在日常工作中，以文明规范服务为重点，以思想道德教育为主要内容，扎实开展群众性精神文明创建活动。
       强化组织领导，夯实思想教育。该支行成立了精神文明创建工作领导小组，下设办公室，负责文明创建工作的日常性事务。以习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神为指导，加强思想教育建设。一是开展主题实践活动，不断加强理论学习，提升自身素质，开展了一系列“不忘初心，牢记使命”主题教育活动；二是培训制度化，确保每个月组织全行员工集中学习至少两次，强化员工的专业素养、业务技能，进一步提高服务质量；三是加强自身约束，每季度组织员工进行警示教育、观看警示教育片、反腐倡廉与廉洁自律培训，不断加强自身修养，洁身自爱，做遵章守纪的模范；四是加大“好人”文化宣传力度，积极组织全行员工参与道德模范、“中国好人”、“身边好人”等推荐评选和学习宣传活动，常态化开展“身边好人榜”发布和“好人线索”推荐工作，凝聚干事创业的正能量；五是常态化开展志愿服务活动，协助当地文明办开展文明交通、学雷锋、两城同创等志愿活动。
       开展争先创优，提高队伍素质。该支行坚持每年开展一次“文明家庭”、“工会积极分子”、“先进个人”、“业务骨干”、“劳模先进”、“先进集体”等评选活动，通过对上一年度业务发展保持前列、积极履行工作职责的员工和集体进行表彰和奖励，激发了全行员工工作热情，进一步树立了扎实作风、求真务实的工作态度。同时，该支行每季度开展一次岗位技能大练兵，在全行上下营造一种“立足本职岗位、争做岗位标兵”的良好氛围，通过全员大学习、全面大练兵、层层大比武，促进全行员工学业务、练技能，通过比、学、赶、超不断形成你追我赶的良好氛围。
       注重以人为本，打造和谐家园。该支行本着“以人为本、关爱员工”的人文精神，切实满足员工多样化、多层次、多方面的时代需求，集中资源为职工办实事、办好事、解难事。借助工会这一有力桥梁，大力推进职工互助保障工作，倡导员工人人参与全省邮储银行员工互助帮扶金活动，为职工构建起一道抵御意外风险的屏障。按照工会“面对面、心贴心、实打实”的工作要求，积极践行“十件实事”的承诺，坚持开展“住院送探望”、“夏日送清凉”、“生日送祝福”、“节日送慰问”、“困难送帮扶”等一系列关爱活动，帮助员工排忧解难。根据职工之家的建设要求，完善了健身室、阅览室、休息室、母婴关爱室、职工食堂的建设工作，进一步丰富了员工业余文化生活，营造团结和谐氛围。
       网点转型升级，提高服务质量。该支行坚持以客户为中心，不断优化设施、产品、服务，打造了包括网上银行、电子银行、手机银行、电视银行、微信银行等在内的电子金融服务网络，为客户提供更加快捷的业务办理渠道，有效缩短了客户等候时间。同时，为优化服务环境，提升客户体验感，该支行完成了对城区两个网点的迁址及装修改造。布局更加合理，功能更趋完善，一系列智能化设备将更好地为客户解决“一站式”服务需求。在硬件设施不断优化升级的同时，该支行加强了对规范化服务标准的推行，通过考核、监督、检查、整改不断完善服务质量，为该支行树立了良好的品牌形象。
       文明创建是一项长期工作任务，宜丰县支行将进一步巩固创建成果，努力实现文明创建常态化、机制化、长效化。（邹欣瑶）