疫情压不倒，奋进正当时——邮储银行宜春市分行营业部凝心聚力提前完成跨赛目标

        疫情爆发以来，面对疫情防控的严峻形势，邮储银行宜春市分行营业部高度重视，积极响应，周密部署，共抗疫情，积极贯彻落实监管部门及上级行关于疫情防控期间金融服务的各项要求，不断强化疫情防控金融服务支持。截至目前该部储蓄余额15.01亿元，跨赛净增1.27亿元，完成跨赛计划138.49%，列全省市本级第一位。
       一是服务到位，开展多渠道金融服务。疫情期间，通过微信朋友圈、海报、宣传折页、电话回访等多种形式，大力宣传线上金融，减少网点客户聚集，不仅有效地阻断疫情传播也获得了群众的一致好评。在得知城区大部分小区一户家庭只能3天外出买菜1次，给生活物资采购带来了极大不便时，该部领导专门挑选了配备品种齐全的菜品逐一配送上门，让客户在家轻松吃上放心、新鲜、营养的家常“爱心”菜，让客户在这次疫情危机中真真切切感受到“邮储温暖”，增强了客户归属感。
       二是加强维护，做好客户回访工作。首先利用客户营销系统和大客户台账本，密切关注存量客户大额资金动向，做好记录，及时反馈和跟进营销；其次对存量客户实行专人电话联系工作，有针对性地向其介绍其他产品、利率调整等金融信息服务，让客户足不出户也能第一时间了解到与其相关的金融信息。
       三是紧盯发展，全力投入业务发展。面对因疫情影响导致网点客流量骤减的不利情况下，在疫情形势略有好转后，进一步细化防疫工作，采取积极有效的措施，全方位加大金融产品渗透力度，同时充分调动员工积极性，加强员工的营销的主动性、积极性，全新投入旺季发展中。（黄莎）