在疫情时期，用镜头记录暖心一刻

　　自新冠肺炎疫情暴发以来，农行辽阳分行文圣支行作为农业银行的基层一级支行，无论内外，都积极奔走在这场阻击战的各个角落。虽不是救死扶伤的最前线医护人员，但每一位员工也在用自己的方式默默付出，共抗疫情。

　　镜头一：“雪情就是命令”

　　2020年2月15日以来，辽阳地区连降了两天两夜的大雪。为了确保降雪期间及雪后营业网点门前畅通和正常营业，机关本级和各网点迅速行动，先后出动40多名由支行领导班子、机关中层、网点主任及部分员工组成的除雪队伍，分别对网点门前及周边地带进行人工除雪融雪作业。

　　在文圣支行办公楼门前，由于周边面积较大，清雪范围较广，几位行领导及中层干部早早地来到了这里，冒着还在飘散着的雪花，清理积雪，清除台阶上的积冰，并适量撒盐防止结冰。

　　“我们要时刻关注天气变化，安排好人员及物资待命，有效应对雨雪等恶劣天气。雪情就是命令。”文圣支行党委书记、行长王兵再一次强调。

　　疫情防控，在这里从没有旁观者。

　　镜头二：“这个时期，不能少了对客户的问候”

　　面对疫情突发的不利局面，文圣支行党委及时达成加强对客户尤其是优质客户的线上金融服务工作。主管前台业务的副行长褚乃生等几位副行长，带领业务部门、综合管理部负责人在做好自我防护的基础上，主动上门走访中小微企业负责人，了解企业经营情况和资金需求，利用电话、微信等方式与农村种养殖户进行沟通，问询“三农”金融需求，了解“菜蓝子”工程需求，做好疫情期间金融支持，尽可能免去企业和农户生产经营等后顾之忧。

　　“这个时期，尤其要体现我们农行的责任担当，最能体现对客户的关心关怀，不能少了对他们的问候。”

　　一位小微企业主非常感慨：“现在正是疫情最严峻时期，这么远的路你们还能来看我们，感谢你们!”

　　疫情当前，我们坚守的是金融服务，付出的是品格担当。

　　镜头三：“值班任务由我们来顶”

　　从2020年1月27日起，辽阳市内、长途客运车辆暂停营运，这使得支行机关原有的一名值班人员无法正常来行里值班。面对员工的问询，支行综合管理部经理王广福想都没想：“这段时间你不用来行里值班了，这个班由我们来值，你安心在家里做好自我防护就可以了。”

　　就这样，王经理和风险管理部邹殿福两人共同把这个值班任务“承包”了下来。从年三十开始，一直到现在，两个人一天都没有休息。白天，负责购置防护物品、配送员工午餐、协调召开会议;晚上，就着方便食品简单地吃上一口，一个人静静地守候在电话机旁，随时做好与行领导和上级行的情况汇报……，天天如此。

　　“疫情期间做为党员多做点工作是应该的，自己只是略尽了绵薄之力。”

　　严峻时期，没有后退，只有齐心协力，共同抗击。