邮储银行南昌市上海北路支行延伸服务显真情、暖人心

      2020年3月30日，邮储银行上海北路支行迎来了一位焦急的客户咨询取款业务，理财经理在与其沟通中了解到，客户的母亲急需用钱，但是银行账户的密码又忘记了。老母亲今年已经80多岁，腿脚不便，长期卧床，不能亲自到网点现场办理业务，言语中透露出焦急与无奈的心情，恳请邮储银行帮帮忙。
      上海北路支行负责人在了解到相关情况后，对客户进行安抚，并告知客户可立即开展上门服务。在准备好延伸服务所需资料，做好疫情防护措施后，支行长与理财经理两人自行驾车，登门进行了延伸服务，自我介绍、核对信息、委托授权、拍照等所有步骤一气呵成。熟练的操作流程与周到的服务给客户一家留下深刻印象，客户真心感受了邮储银行的贴心服务，连连表示感谢。（杨婷婷）