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农行盖州支行营业部开展柜面业务知识测试
发布时间:
2020-04-29
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为提升柜面经理业务知识水平,减少业务差错,提高工作效率和服务质量,4月26日,盖州支行营业部开展柜面业务知识水平测试,支行运营财会部经理现场监考。
测试主要内容包括:一是对公户开户及变更所需资料,客户所需提供资料及客户经理所需提供资料;二是集中对账管理、身份登记管理、回单登记管理等业务的交易码及所需资料,操作要点;三是发放贷款所需要注意审核的要点。
测试后,运营财会部经理针对柜面柜员薄弱的知识面及易错点进行分析和讲解,有效提高柜面经理业务水平。
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