今年以来,工商银行江西赣州分行切实落实好宣传思想和企业文化建设各项工作任务,强化文化引领,凝聚经营发展合力,弘扬正能量,提升宣传文化影响力,为改革发展提供思想保证和文化支撑。
培植理念。制定思想宣传文化实施意见,把握宣传思想文化工作的总体要求,强化坚持思想建党,促进作风建设;坚持集智鼓劲,凝聚发展力量;坚持人文关怀,弘扬正能量;坚持改革创新,增强工作活力,将企业精神推广、渗透、延伸到企业经营管理的方方面面,融入到员工一言一行中。
加快传播。加强网点渠道传播,利用营业网点的门楣、宣传栏、电子视频开展宣传传播,扩大企业文化社会影响;加强各种新闻媒体传播,与新闻媒体的合作,以赣南日报、赣州晚报、赣州电视台、中国赣州网、赣州金融网等作为宣传的主要载体,积极宣传传播工行企业文化理念;加强内部网讯传播,在市分行办公网设立企业文化建设专栏,反映全行企业文化建设活动的开展情况,宣传、讲解、灌输工行企业文化核心价值体系和基本理念,加大对上级行网讯“企业文化”栏目的投稿力度。
推进落地。针对经营发展“短板”和员工思想实际,重点抓好执行文化、团队文化、创新文化、服务文化、合规文化等建设,提出了“勇于攻坚、敢于担当、不找借口找方法”的工作要求,对部署的工作,跟踪问效、务求成果;强化客户经理、产品经理队伍和市场营销团队建设,讲究高效协作、联动,形成全行上下一盘棋;弘扬创新精神,摒弃传统思维和习惯,营造创新气围,在农村市场拓展、小微企业经营、不良贷款处置等方面进行有益探索,并取得一定成效;提升服务理念,结合网点运营标准化改革,适应智能化、轻型化网点建设,进一步强化网点一线服务管理。
丰富载体。抓好“企业文化指数管理系统”、“首问负责制”推广运用,及时处理和答复员工提出的问题,有针对性地做好思想引导,及时化解问题和矛盾。同时,以各类文化活动为载体,经常性组织员工文化活动,使员工在参与活动中受到教育、得到提高,形成促进经营发展的新动力。
开展活动。制定具体实施方案,明确活动的具体目标、内容、要求和完成时限,点面结合,既整体推进,又打造标杆。强化支行网点负责人文化管理意识,将文化建设和职工小家建设相结合,切实帮助员工解决困难和问题,加强与员工思想交流,了解员工思想动态,加强民主管理,及时理顺情绪,化解矛盾,拉近员工心灵距离。
抓好典型。发挥典型示范引领作用,网点除了通过网点晨会、夕会、学习培训等传统方式,还通过微信公众号或微信群、融e联服务号等方式,建立网点网上网下沟通交流和文化管理平台。