工行抚州分行坚持以人为本，切实从政治上尊重离退休人员，从思想上关心离退休人员，从生活上照顾离退休人员，从身体上帮助离退休人员，积极构建和谐向上的人文关怀文化。
一、注重落实离退休人员政治待遇。该行组织离退休老干部，把落实离退休人员的政治待遇作为老干工作的头等大事来抓，坚持政治学习不放松，做到政治教育常抓不懈，提高思想认识水平，退休不退色，使老干部体会到组织无微不至的关心和关怀，营造了老同志离岗不离心、思想稳定、生活安心、心情舒畅、安度晚年的氛围。
二、注重解决离退休人员后顾之忧。该行切实解决后顾之忧。认真落实养老统筹政策，对老干部的有关费用给予优先保障，医药费按规定实报实销，定期组织离退休干部体检，由专人负责全程陪同；对老干部的医药费，及时按规定按实给予报销，切实解决他们的后顾之忧。并适时与他们开展谈心交流和一些有益身心健康的活动，使他们真正感到老有所图、老有所乐、老有所为。
三、注重关心离退休人员身体健康。该行建立离退休人员走访制度，定期开展走访慰问工作，把组织的关怀和温暖送到老干部心里。关心离退休人员健康，每年进行一次体检。老干部病重，安排人员上门慰问。老干部去世，必定派人员看望和安慰。主动为老干部办实事，让老干部时刻感受到组织的关怀与温暖，在盛世和工商银行发展中享受幸福晚年。
四、及时回复老干部来信来访。该行对老干部来访、来电提出的问题，能及时做好细致的解释工作，做到问题不上交，不推诿、不扯皮，事事有回音，件件有着落，有效地维护了老干部队伍的稳定。使老干部体会到组织无微不至的关心和关怀，营造了老同志离岗不离心、思想稳定、生活安心、心情舒畅、安度晚年的氛围。
