12月21日，按照中国人民银行的部署，农行连山支行有三个网点开始武夷山纪念币兑换工作，他们根据上级行的安排，积极做好兑换的现场服务工作，使现场秩序井然有序。
他们一是在纪念币预约和兑换期间，选择营业面积较大的网点作为纪念币兑换网点，考虑到北方天气冬季寒冷的因素，使客户尽可能地到营业厅室内排队等候。同时，他们事先合理预估客流量，做好服务预案和应急演练，确保大堂现场服务质量。二是纪念币预约和兑换期间，网点负责人靠前指挥，大堂经理要全程值守，根据需要配备数量充足的保安及服务人员，切实做好网点现场管理工作。
