为进一步提高远程授权业务通过率，提升运营管理质量，工行抚州崇仁支行采取切实有效的措施，全员共同努力，查找原因，总结经验不足，不断提升远程授权通过率，取得明显成效。主要做法如下：
一、加强培训，提升员工解决问题能力。针对现阶段新投产业务较多，流程也在不断改造优化的情况，组织员工及时学习新业务的操作流程和注意事项。其次，找准工作切入点，分析在远程授权工作中遇到的困难和问题，结合工作实际情况，互相交流学习，总结经验，及时解决问题。
二、加强业务审核，确保业务顺利通过授权。支行要求柜员在办理业务之前加强业务审核，养成认真审核凭证的良好习惯，做到先“预览”再“提交”，确保所操作的业务无误后再提交，现场管理人员严格把好业务审核关，在柜员提交业务前仔细核实，对柜员出现不合规和错误点进行纠正 ，杜绝因审核凭证不严等低级错误导致远程授权被拒绝
三、加强原因分析，分享业务经验。该行利用晨会时间，由业务素质好、责任意识强、核算无差错的客服经理进行经验介绍，总结办理授权业务过程的注意事项，做到客服经理之间勤沟通、多交流、同进步，要求远程授权拒绝较多的客服经理及时总结症结所在，进行有效调整，避免同样原因远程授权被拒绝的情况发生。
四、加强沟通，及时解决疑难业务。在遇到疑难业务时，积极与上级行以及远程授权中心联系，及时掌握并理解流程审核要点，减少降低网点拒绝率。通过沟通业务，提高网点柜员和现场管理人员的合规操作意识及风险防范意识。
