今年以来，工商银行江西赣州石城支行围绕全量拓户和代发工资业务的整体经营发展目标，以社保代发和“鞋服”产业为抓手，突出“拓量提质”的工作重心，注重联动营销，切实提升代发工资客户占比和代发资金留存率，实现了代发工资业务的稳步发展。截至11月末，该行共新增代发工资客户17户，年累计代发金额1.57亿元，比去年同期增加1.01亿元，代发工资留存率28.13%，全市排名第二。
坚定发展信心，充分发挥联动营销优势。以代发工资业务为核心，统一认识，实现公私业务联动。一是重点梳理存量信贷客户，逐户分析，各个攻破，存量信贷客户中能够代发的已全部实现代发，对于新营销的信贷客户，全部实现我行代发。二是跨部门组建代发工资营销小组，以信贷为切入口，加强协调配合，认真分析客户需求，发挥我行产品优势，制作标准化服务方案，提升营销服务质量，带动代发工资业务快速发展。
落实领导带头，积极营销拓展新客户。紧紧围绕社保代发和鞋服产业为重点，紧抓重点企业营销，突出支行领导带头营销的示范作用。经过全行的共同努力，2020年3月份成功实现石城县企事业单位退休养老金代发，代发人数3216人，月代发金额1200万元左右。二季度支行仅仅围绕鞋服产业，全行员工共同努力，成功营销14户企业，实现新增代发工资个人客户886户，月代发金额达208余万元。
创新服务模式，提高客户资产留存率。借助社保卡专属储蓄产品，代发工资个人客户专属理财产品等，加大代发工资业务的营销宣传力度，切实提高个人客户的资金留存率。确定每月第三周为社保客户维护周，15日社保工资一发放，支行组织全行员工到营业厅做社保客户维护，小推车、茶水点心、抓鸡蛋、抽大奖等活动吸引客户积极参与，增强了客户的参与感和归属感。截止11月末年累计代发金额1.57亿元，代发工资留存率28.13%，全市排名第二，同时全行储蓄存款稳步增长。
强化督导考核，加大存量客户维护。把代发工资纳入全行绩效考核中，切实发挥考核引导作用，按周通报代发工资营销情况，支行会下发目标清单，对营销落后的员工进行不定期的帮扶辅导。加大存量客户维护，养老社保代发方面，关注政策变化，加强社保部门的沟通走访。存量代发单位方面，筛选代发稳定性不强、人月均金额较低、长期未代发、在支行部分代发的存量重点代发单位，公私联动，开展营销，尽快提升。
严防内控风险，确保代发业务合规经营。支行领导将严管代发工资协议、批量办卡协议签订流程，做到事前防范；按季开展代发工资操作风险检查，做到事后控制；定期开展操作风险培训，强化员工风险意识，确保安全合规无事故。
