为贯彻落实总行关于全面开展“比学赶帮超”、推动全系统“后进赶先进，中间争先进，先进更先进”的安排部署，将这一有力思想武器和方法论与客户体验提升相结合，加快解决客户体验不佳的问题，根据上级行工作安排，邮储银行峡江县支行决定在全县开展提升客户体验“比学赶帮超”专项活动。
此次活动通过找差距、学经验、补短板、锻长板，自我加压，努力超越，形成“后进赶先进，中间争先进，先进更先进”的良好氛围，戮力同心实现客户体验跨越式提升，并持续保持。
高度重视，深入践行“对标立标达标”方法论。该支行积极提高政治站位，深刻领会开展“比学赶帮超”活动意义和目的，深入践行“对标立标达标”方法论。一是将“对标立标达标”的工作方法和内在逻辑关系灵活运用于提升客户体验“比学赶帮超”活动。二是以“三个视角”“三大规律”为指引，通过“比”来找差距，通过“学”来补短板，通过“赶”来促提升，通过“帮”来谋共赢，通过“超”来创佳绩，最终实现自我超越。
立标树竿，积极发挥“比学赶帮超”活动作用。该支行始终坚持目标导向，以立标树标杆，向更高标杆看齐和靠近，补短板、强弱项，争做最佳实践。鞭策落后网点发挥后发优势，追赶先进，缩小差距，要“跳一跳摘桃子”。同时，先进网点应积极带头总结、分享成功经验，锻长板、多贡献，推动全市客户体验同步提升。
闭环管理，充分运用“员工门户”版块通道。该支行对典型问题建立问题库，进行逐一分析和处理，对于涉及总行层级的问题，及时将建议通过员工门户“员工心声”版块反馈至总行对应归口管理部门，助力对标问题的彻底解决，形成管理闭环。
