2020年，工商银行江西赣州兴国支行紧紧围绕省市行工作部署，运用总行”48字”的工作思路，落实“马上就办，办就办好”的工作作风，提高站位、凝心聚力，扎实推动商户二维码业务营销的开展，取得较好成效。截至2020年12月末，支行四季度完成二维码商户新增414户，完成商户新增任务的161.93%,其中活跃商户新增219户，完成净增活跃商户任务的187.63%，在市行排名中，实现商户新增、活跃商户净增“双第一”。商户储蓄存款比9月末增加了700余万元，户均增加5.93万元，对存款新增、中高端客户提升、长尾客户转化效果明显。
聚思想。2020年10月，在省行召开商户收单业务发展推动会后，兴国支行迅速行动，第一时间传达会议精神，持续利用行务会部署收单业务“再起航”。一方面，借他行商户收单业务成功经验转变全员对该业务的老思想和旧认识，分析商品市场潜力和作用，解读活跃商户对存款增存、客户提升、产品渗透的重要意义；另一方面，支行结合自身在商品市场发展的“瓶颈”、储蓄存款增存的困境进行了认真剖析，全行上下迅速产生共鸣，思想高度统一，为下一步营销的开展奠定了思想基础。
明考核。省行收单业务推动会后，兴国支行迅速制定了《兴国支行有效收单商户营销竞赛活动方案》，定目标、细分工、建团队，两个部门、三个网点、全行员工以“一日一网点一活跃商户”为指引，确定了四季度350户有效收单商户的营销目标，专项考核专项奖励，绩效合约加以权重提升，以绝对的力度推动每一位员工加入二维码营销，确保全行上下工作压力人人有、营销业绩肩肩挑，让考核发挥“指挥棒”的作用，最大化调动员工积极性，为工作成果的落地提供制度保障。
强队伍。为落实全员营销，兴国支行成立了“支行领导+信贷客户经理+网点员工”的联动营销团队，以考核促发展，以团队促营销，各团队“比行动、比落实、比业绩”，既发挥行领导营销的带头作用，也发挥信贷客户经理资源丰富的优势，更发挥网点同事冲锋陷阵的本职。同时，各网点组建了“灵活营销小分队”，利用网点业务空闲时机，中青年搭配，开展网点周边扫街营销。借助队伍的建设，较好的激活了员工干事活力，形成了“你追我赶，以业绩论英雄”的营销氛围，尤其是信贷客户经理的加入，让外拓营销以更加专业性、全面性、综合性的服务形象呈现在客户面前，提高了客户体验，提升了我行服务形象。
勤培训。收单营销开展以来，为了更高效推动业务发展，提高营销成功率，避免员工简单的事情重复做，支行每周通过支行行务会、客户经理周例会通报营销业绩和总结经验。对遇到的问题，现场沟通、现场解决，同时支行以培训为契机，分层次、分群体总结分享预制二维码、工银商户之家微信公众号、商户收单系统录入时的易错点和重难点，既防范了简单问题的错误频发，也避免了重复退回商户体验的不佳，为员工营销的自信和效率的提升奠定基础。
做服务。二维码营销以来，支行立足“保质、保量、做活、做多”的营销理念，不断发挥三个营销团队、灵活营销小分队的作用，逐步建立了“收款二维码+”的营销模式，针对客户信贷业务、对公结算、电子银行、理财等不同业务需求，均可由不同岗位同事联动做到”一站式”服务，确保二维码营销“做一户、成一户、活一户”，赢得了客户的高度认可，其中，印象尤为深刻的是我行在营销兴国县国际商贸城二维码时，因其地处城郊，诸多商户未持有工行卡，发现巨大市场后，我行员工利用“拉杆箱”设备流动逐户上门为客户提供一站式服务，深受客户好评，由此支行二维码也成功替代了农商行、农业银行二维码，实现了客户挖转。
