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工行抚州南城支行加大电子对账推广力度

发布时间:2021-01-26
    为防范单位结算账户资金风险,工行抚州南城支行按照运行管理工作要求,积极部署银企对账工作,采取多项措施加大网上银行、自助回单电子对账方式的推广力度。 
    一、提高营销思想认识。该行为提高网上银行对账开通率,把网银对账开通率作为一季度劳动竞赛活动的一项内容,指定专人负责网银对账开通工作,对支行完成数定期进行通报,在周例会上学习上级行下达的网银对账文件,使员工充分认识到网银对账开通的重要性,加快网银对账开通的进度。 
  二、积极推行电子对账。该行将开通网银对账作为电子对账推广率增长的源头,对存量网银账户进行及时梳理,指定一名业务主管定期整理未开通电子对账的账户名单发给对账人员,实行名单管理,逐户落实到人,精准施策,力争达到电子对账全覆盖。同时,积极宣传网银对账功能,引导培养客户电子对账习惯,提高客户的认知度,提高网银(自助)对账开通率;利用智能设备批量投产的契机,引导客户开通自助对账功能,助力非网银账户向电子对账方式转化。 
  三、提升电子对账推广效率。该行通过多渠道业务培训、重点帮扶等措施,有效提升网点人员业务素质,规范账户资料审核、信息录入等各环节的操作,加强开户业务真实性、合规性、完整性的风险把控,全面提升账户开立效率与质量。通过实行名单制管理和上级行对账通报,实时了解和督促电子对账推广进度,及时修整下一步发展目标,督导业务进展。 
  四、内外联动提高对账质效。该行坚持做好企业客户网银对账开通后的跟踪服务工作,对未及时进行网银对账和长期不对账的账户指定专人跟踪了解真实原因,积极采取针对性措施,督促及时完成网银对账,避免出现对账盲区。同时营销人员通过各种调查方式有效做好尽职调查,包括客户开户证明文件,客户办公地址、经营场所、联系电话、联系人等信息是否完整,确保单位能及时进行账务核对,消除开户单位不能及时对账的潜在风险。 
    五、完善电子对账考核机制。该行明确将电子化对账列为重点考核内容,将网银对账开通率与绩效挂钩,就对账时限、对账责任、工作奖罚等内容量化指标,规范对账行为,提高对账效率,规避对账风险。严格考核,及时通报考核结果,以此调动网银对账工作的积极性,推动网银对账工作的快速发展。
 
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