临商银行东岳支行临近年关加强营业窗口服务

发布时间：2021-01-28

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临商银行东岳支行临近年关加强营业窗口服务
临近年关，客户增多，业务较为繁忙，为提高服务效率，东岳支行近期对营业窗口及大堂服务工作提出新的要求。
一是从着装统一、仪容仪表、行为举止、服务态度、五声服务等五个方面进行规范。
二是对营业厅卫生区划分到责任人，定期打扫，杜绝脏乱差现象，支行不定期开展卫生检查。
三是对营业窗口进行服务效率提升，大堂经理和柜面服务要做好客户分流，提高业务办理效率，并加强自助设备使用率。

临商银行东岳支行赵玮

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