2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，工商银行南昌分行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和地方政府工作要求，扎实做好“六稳”“六保”工作，持续加大对国家和地方重点项目支持力度，全力以赴支持企业复工复产，降低融资成本，让利实体经济，为打赢疫情防控狙击战、加快恢复经济发展提供了有力的金融支持。2020年全年工商银行南昌分行新增各项贷款超过100亿元，累计投放信贷资金超过600亿元。
信贷支撑 全方位助推制造业高质量发展
制造业是我国实体经济的根基，是实现国民经济高质量发展的重要支撑力量。为全力支持地方制造业高质量发展，工商银行南昌分行策应地方政府重塑“江西制造”的战略布局，快速行动，主动担当，通过开展“制造业金融服务提升年”等专项活动，积极为省属大型企业、科创企业等重点企业提供融资支持，并围绕新能源、新材料、航空、电子信息、中医药、装备制造等六大优势产业，加大政策支持和资源倾斜力度，同时紧扣制造业发展对金融的新需求，不断创新金融产品和服务模式，积极运用专项规模保障、差异化授权、FTP优惠等政策，为企业提供“一户一策”精准化服务。2020年工商银行南昌分行新审批项目35个，金额达155亿元，累计为地区30多个重大项目提供融资支持，投放制造业贷款近50亿元，贷款余额增加6.1亿元，较年初增长10.6%。
多措并举 助力复工复产
新冠肺炎疫情发生后,许多企业面临资金压力，工商银行南昌分行快速反应、紧急部署，及时成立疫情防控企业信贷支持领导小组，主动上门对接企业金融需求，并按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟疫情金融服务绿色通道，以最快审批速度、最优贷款利率、无抵押免担保等方式全力支持防疫领域重点企业融资需求。我省某医药有限公司是江西省政府授权委托负责全省疫情防控物资采购的重点企业，面对突发疫情，该公司应急物资采购急需资金支持。疫情就是命令，防控就是责任。针对该医药公司出现的采购资金缺口难题，工商银行南昌分行主动上门对接，并及时启动绿色通道和信贷应急流程。当天对该企业1.2亿元流动资金贷款便发放到位。仅疫情期间，工商银行南昌分行便为企业投放贷款75亿元。
为支持企业尽快复工复产，工商银行南昌分行深入开展“春润行动”“春融行动”“补短板促升级稳投资”专项行动，建立“五专”工作机制，主动对接企业，上门传导政策，详细了解企业金融需求，为企业提供高效的解决方案。同时紧盯复工复产全产业链需求，持续加大了对农业产业化龙头、先进制造业、建筑安装等重点行业领域的融资服务。2020年全年该行累计办理供应链融资50笔，金额5.94亿元。
急客户之所急 为民生提供金融保障
近年来，工商银行南昌分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度来思考和处理问题，致力于将工行打造成客户身边的银行，客户满意的银行。
“工行这个贷款真是来的及时了，不然我都不知道怎么办才好。”南昌某粮油公司负责人在贷款到位后感叹到。
该粮油公司是江西省第一家从事粮食产业化经营的企业，公司生产的系列大米深受消费者喜爱，获得了“中国名牌产品”、“绿色食品”等诸多殊荣，疫情期间被列为防疫保民生重点企业。因受疫情影响，企业资金周转紧张，该行得知这一情况，紧急安排工作人员上门对接，为企业制定了融资方案，根据“特事特办”原则，为该企业开辟了疫情金融服务绿色通道，4000万元贷款迅速到位，并给予了1.8%的最低利率支持，帮助企业渡过了融资难关，也保证了市民粮油的正常供应。
受疫情影响，很多企业还款困难，该行精准施策，主动上门为每一户受疫情影响的企业提供解决方案，避免贷款逾期影响征信。尤其是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、运输物流等服务型企业和中小微企业，坚决做到不盲目抽贷、断贷、压贷，并积极通过下调利率、展期、续贷、再融资、还款计划调整等方式，减轻受困企业负担。
为有效解决小微企业融资难的问题，该行充分发挥金融“领头雁”作用，不断创新金融产品，提升服务能力，如通过拓展e抵快贷办理范围，提升小微企业融资获得性;开办税e贷信用类产品，解决了小微企业担保物缺失的问题;新增财园通(财复贷)信用融资等，支持小微企业恢复经营生产。2020年全年该行普惠贷款累计投放44.5亿元，较上年增加28.3亿元，增幅达175%。
践行新发展理念，服务新发展格局。工商银行南昌分行将始终坚持以服务地方经济社会发展为己任，围绕“六稳”“六保”，不断增强金融服务的适应性和普惠性，以金融高质量发展助推经济高质量发展。
