2021年，工商银行江西赣州赣江源支行认真贯彻落实在上级行各项工作部署，站在高点上抢占新高，脚踏实地，全员发力，主动出击，全量获客，推动各项业务稳定全面地发展。
攻坚旺季储蓄存款。一是制定支行旺季营销竞赛方案。根据市分行大零售旺季营销竞赛方案的各项节点要求，狠抓旺季营销，把储蓄存款作为支行发展的“天字一号工程”，每天通报营销业绩，调动全员营销积极性，在维护好存量客户的同时，带动更多的新增存源。二是大力拓展商品市场。以商户盈、二维码为核心产品，对圩镇商户进行全覆盖的走访，建立商户台账，了解商户经营情况、资金状况、建立定期走访制度，争取更多商户签订商户盈协议，加快POS机、二维码的布放速度，争取更多的商户利用工行账户进行资金结算，进一步扩大工银e支付的用户范围。三是持续关注拆迁资金。建立征地拆迁营销小分队，深入拆迁户家中营销工行大额存单、保本理财等优势产品，在拆迁户较为集中的村举行业务路演，提升工行国有大行形象，密切跟踪镇政府拆迁人员的工作动向，尽最大限度的营销征地拆迁款。
提高对公存款市场竞争力。加强对章江新区财政局、项目办等有关单位的走访力度，及时掌握新区招商、项目建设信息，争取有较大资金的账户落户工行；继续加强对商户的营销，争取新开企业户在支行开立账户。
提升服务意识。进一步细化各岗位职责，做到事有人做，客户有人管，工作不拖拉，塑造一支高效、团结的员工队伍。进一步加强员工业务培训，加强柜员、大堂经理、客户经理、负责人之间联动，为高端客户提供全面优质的银行产品服务。进一步优化服务环境，做到每天一扫，每周一大扫，增加便民设施，绿色植物，报纸报刊，打造潭口银行业一流的服务窗口形象。
打造和谐团队。坚持以理育人，以理服人，弘扬奉献定神和团队意识；以利激人，把发展与员工的物质利益结合在一起，切实解决好员工的各种困难，解除后顾之忧，让大家有自豪感和归属感；以情动人，尊重员工的地位、人格、对员工讲真情、说实话、办实事，以爱聚人，严管真爱，凝聚人心。
加强内部管理。严格按照各项规章制度办理业务，强化柜员互控，流程互控，现场监控；严格控制每一笔业务风险，全年成为无风险网点；加强案防教育，始终保持案件防范的高压态势，确保实现“三无”。
