工行保定曲阳支行在上级行的大力支持下，工作中坚持“四个强化”，个贷业务稳速发展创新高。截至2021年2月26日，该行个人住房按揭当年累计投放1.37亿元，较年初增1.23亿元，继续保持同业贷款余额和增量“双首位”。
一是强化督导调度。个人按揭业务一直是该行的亮点业务、精品工程，该行行长每周定期召开个贷汇报会，听取楼盘跟进、拟合作楼盘审批以及存量楼盘收卷、放款情况汇报，研究解决存在的问题，安排部署下一步工作，确保各环节扎实有序推进。
二是强化客户服务。该行多次为企业上门培训按揭业务，讲解贷款政策，为企业集中受理贷款面签，既节省客户时间，又提高贷款效率，得到客户的高度好评。为便于沟通解决疑难问题，该行与各企业销售团队建立微信工作群，及时将客户的贷款审批情况和放款情况在群中发布，建立了良好的沟通反馈渠道。
三是强化担当作为。该行在人员少、任务重的情况下，以主管行长带头，市场营销部全体员工主动放弃休息时间，利用班后、周六日、节假日加班加点整理手续，使得贷款有序、如期发放，得到企业一致认可。
下一步，该行将继续坚持发展与质量并举，稳中求进，实现个人信贷业务健康发展。
