2021年，工商银行江西赣州分行营业部贯彻落实总省行、市分行各项工作部署，继续务实进取，加强营销与管理，积极推动旺季各项业务稳步向上发展。
完善机制，压实责任。一是牢牢树立“存款立行”的经营理念，制定各项存款发展路线图，将存款增长目标分解落实责任到人，抓好过程管理，做实做细每一天，避免存款出现“大起大落”的现象，保持存款稳定向上发展。二是细化员工绩效考核。落实客户经理管户考核，有效发挥绩效考核的指挥棒作用，调动和激发支行经营活力和发展动力，促进整体经营目标的实现，三是完善督导机制，每周坚持召开行务会例会、各部门员工例会、客户经理例会，强化进度督导职能，通过每周分析和总结，员工群策群力，达到统一思想、鼓励先进、明确目标的效果。
提升存量，拓展增量。一是加强存量重点客户和传统市场的挖掘与提升。做好客户子公司及关联企业的业务营销拓展，注重提升客户的综合贡献度。二是积极拓展市场寻找新的业务增长点，积极营销优质对公客户落地开户，拓展收单业务新市场，提升客户综合贡献。
筑牢基石，稳健运营。一是做好信贷风险防控。做实贷前调查，防假反假，加强贷后管理，及时发现风险预警信号，提前化解信贷风险，强化风险排查，加大潜在风险较大领域的客户清出力度，止住新的“出血点”。二是以强化内部管理为基础，提升内控案防保障能力，落实员工异常行为排查管理，加强对异常员工的教育和关注。重视对关键岗位和薄弱环节的风险管控，提升经营效率，保障运营安全。三是依法稳健合规经营，针对关键业务风险点、重点业务领域、关键管理环节易发案部位进行重点管控。
凝聚人心，助推发展。一是抓好班子队伍建设。以党建工作为抓手，加强党性修养，以身作则，发挥年轻干部的活力和激情，锻造一支稳健务实、积极进取的班子队伍。二是抓好员工队伍建设，理顺内部管理，明确岗位职责，进一步挖掘现有人员的潜力，做好支行岗位整合和人员优化，提升客户经理综合营销能力，让每位客户经理都成为推动支行业务前进的“发动机”，最大限度的发挥每个员工的作用，打造一支思想稳定、技能水平高、业绩突出的员工队伍。
