今年以来，工商银行江西赣州金房支行认真分析运营管理工作中的不足，采取有效措施,加强网点运营风险分级管理，有效降低和缓解运营风险，强力提升支行的业务运营风险管理水平。
关注源头性业务风险。树立正确的经营发展观，做到业务发展和内控管理两手抓，两促进，在日常工作中，重视客户质量和内部基础管理，关注源头性业务风险防范，对快进快出的账户做好信息完善工作，并积极与客户沟通，争取挽留客户资金，减少利用账户过渡资金等客户违约行为，做好外部风险控制工作，减少外部风险冲击。
强化业务培训和辅导。利用晨夕会和员工大会，采取分析点评、互帮互学等形式，加强业务学习，提高操作技能，减少风险事件的发生，对容易退回和拒授的业务多探讨、多交流，反复学习。
加强员工素质提升。提高业务管理人员的综合素质、业务能力及风险意识，提升业务运营主管制度执行的主动性和履职技能，牢牢抓住“业务受理真实性、柜员操作合规性、实务管理规范性”等关键环节，真正起到风险事中控制、把关堵口的作用。
严格执行风险考核制度。对业务操作中产生的风险事件、集中业务退回、远程授权拒授等实行风险考核，对零风险、零差错的员工实行奖励，做到有奖有罚，奖罚并举，有效提升支行的运营管理水平。
