2021年，工行抚州东乡支行认真履行案防工作职责，加强运营风险事件管控，增强全行员工风险防控能力及风险防控意识，遏制外部风险事件，杜绝内部风险事件。
一是统一思想，提高认识，认真落实从严治行的要求，切实履行好内控案防职责，积极营造合规经营氛围，防控风险隐患，为全行各项业务有序发展提供坚强的保障。高度重视一、二月份支行发生的外部风险事件（二类风险事件），要与客户及时开展沟通对话，引导客户正常合规办理业务。ATM管理人员要加强制度学习，绝不能用习惯代替制度。各环节负责人也要加强监督，有效遏制准风险事件发生。
二是加强员工异常行为动态管理工作。认真开展员工异常行为排查，组织员工学习，使员工认识到危害，不断增强自律和自我保护意识。
三是加强学习教育，要按照市行要求，制定的学习计划，学规章、学制度。各部门负责人要加强督导，确保学习效果。切实防范信贷业务领域风险。加强基础管理，加强信用风险监控，认真开展非现场监测。
四是加强员工日常行为的管理。发挥好第一责任人作用，要做到“管住人，看住钱，扎牢制度的防火墙”要对遵章守纪的员工奖，对踩踏制度红线的员工罚。要敢抓、敢管、敢于碰硬。既要抓业务，又要抓管理；既要抓廉政，又要抓案防，将“一岗双责”的要求实实在在地落到实处。
