雷锋精神，作为一个伟大的精神符号，激励了一代又一代中国人，在3月5日学雷锋纪念日到来之际，工行六盘水六枝支行营业室认真谋划、精心组织，积极开展各类学雷锋主题活动，切实做好厅堂服务，以实际行动践行雷锋精神。
聚焦厅堂·提供暖心服务
该行强化日常厅堂服务流程，对老幼及特殊人员进行爱心业务协助，强化与弱势群体的沟通交流，设身处地的理解和体谅他们的困难，通过“主动引导、耐心讲解、及时解惑、高效处理”的模式，为特殊群体提供方便快捷的业务处理体验。在日常服务中坚持“一声问候、一杯热水、一片口罩”的“三个一”爱心服务流程，让客户切实感受到工行温度，用实际行动践行雷锋精神。
薪火相传·传承雷锋精神
该行积极利用党组织会议、晨会、周会等形式，组织员工学习雷锋同志的奋斗故事，现场分享学习雷锋精神的所感所悟，让大家真正理解知晓雷锋精神的内心意义，真正让雷锋精神薪火相传、激励一代又一代的工行人立足本职、干好服务、乐于助人，为工商银行的发展作出更大的贡献。
参与活动·树立品牌效应
该行积极利用学雷锋纪念日的契机，组织到六枝特区敬老院开展“学雷锋献爱心·志愿服务送温暖”活动，给老人们送去水果、牛奶等慰问物品，与老人们话家常、送温暖，随后还为老人们讲解反假币等金融知识。以实际行动展现新时代的“雷锋精神”，积极参与社会公益事业，树立国有大行良好形象。
下一步，工行六盘水六枝支行营业室将继续把“雷锋精神”作为服务主线之一，用雷锋精神的真心、真情、真意、真爱去服务好每一位客户，进一步提升国有大行金融服务的社会价值与美誉度。
