近年来，在与同业的激烈竞争中，建设银行石家庄分行坚持服务至上，围绕金融服务从多方面入手，将建设银行服务至上的工作理念，认认真真落实到日常工作的方方面面，推动着全行经营不断取得良好的工作业绩。该分行的主要做法，一是狠抓优质服务，推进业务稳健发展。建设银行石家庄分行认真学习上级行的工作会议精神，结合业务发展的具体实际，安排布置工作时，强调优质服务的重要意义。各个业务条线按照市分行的统一部署，在本职工作中凸显优质服务；时时注意从科技性、普惠性、共享性三个维度，准确把握优质服务广大客户，让优质服务成为建设银行石家庄分行的显著特色之一。二是做好工作细节，让优质服务在各个工作环节中得到体现。围绕客户的正当金融需求，从多方面入手，严格执行上级行重点产品转型发展策略，夯实优质服务工作基础；不断加强“三个能力”建设，积极培育客户群体，加快补齐业务短板，打造金融服务的工作细节，不断提升客户的满意度。三是持之以恒做好合规经营，凝聚强大发展合力。在经营过程中，不断强化合规经营的思想，保持清醒头脑、危机意识、合规理念，杜绝侥幸心理和松懈态度；认真落实好上级行合规管理的各项规定动作，做好各项风险排查工作；加强团队建设，以先进人物、先进事迹为榜样，努力掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，全面提高员工的业务水平和优质服务水平。
