工行宜春丰城支行找准抓手奋力推动外汇业务抢占新市场

　　工行宜春丰城支行找准抓手奋力推动外汇业务抢占新市场为大力开拓资本金业务市场，工行宜春丰城支行把打造“境内外汇业务首选银行”作为重要抓手，紧抓市场机遇，大力开拓资本金业务市场，持续跟踪维护，为客户提供全方位的金融产品服务。

　　一、紧盯目标市场。该行发挥主观能动性，充分借助平台优势，借助丰城市招商局这个平台，积极对接招商局重点招商引资项目，密切关注，获取信息。该企业为我行客户的关联客户，在得知客户有外币进资需求后，我行便第一时间积极主动地与企业人员进行对接，并沟通开户及进资事宜。

　　二、精细营销客户。面对激烈的同业竞争，只有勤走访、多沟通，上下联动，提高工作效率，才能在工作中取得成效。该行扎实推动优质服务，全程跟踪目标，实施勤走访、多沟通，提升服务。对于国际业务客户，我行的宗旨始终是抓大不放小，一对一的认真服务好每一个客户。同时丰城支行领导多次登门拜访营销，与招商引资企业建立联系，了解企业需求，介绍我行在国际业务方面的优势和产品，抓住营销先机。以自身优质的服务与专业素养赢得客户的认同。

　　三、推动效能服务。该行大力提高服务效率，增强客户体验，注重强化国际业务人员技能培训，加强业务学习，提前做好开户前的准备工作，提高业务处理效率，不断提升服务的质量、效率，提高客户对我行产品和服务的认可度，增强客户服务体验，上下联动，事半功倍。丰城支行负责人带领营销团队主动上门营销，和企业沟通细节方案，成功营销后，在市分行国际业务部全力配合下，及时为客户开立了美元资本金账户，最终在2020年3月19日成功入账1700万美元。

　　四、实现“双赢”目标。该行上下联动，攻坚克难，紧盯招商引资项目不放松，争取更多招商引资项目落地。 并以优质的服务和产品挖转他行国际业务客户，不断提升我行国际业务在同业中的占比，在营销和办理过程中，宜春分行国际业务部对支行给予了大力支持，全程进行耐心细致的业务指导，协助支行进行营销，向客户介绍资本金账户的特点和注意事项，遇到疑难问题迅速化解，提高了工作效率，获得客户的配合和认可，加速了业务的落地，达到了双赢的效果。吴婷婷