一季度以来，顺外支行依托网络金融产品优势，在抓好手机银行开户的同时还加强个人手机银行动户率和渗透率发展。
一、加强组织领导。顺外支行个人手机银行动户率和渗透率一直是网点工作的一个短板。网点负责人对个人手机银行动户率和渗透率经常性的关注，多次利用晨会时间组织全员对个人手机银行动户率和渗透率较低情况进行原因分析，查找问题，解决问题。
二、加强业务提升。顺外支行以网点营销为主，要求对到店新开客户符合要求的全部开通手机银行，对到店已经开通手机银行的存量客户，多询问，利用我行手机银行的优势，使其能够正常的使用手机银行。同时结合网点智能机较忙的情况，要求现场主管不忙的情况下，到智能银行区域帮忙进行个人手机银行动户率和渗透率的激活等，有效的提升了网点个人手机银行动户率和渗透率。
三、加强业务学习。顺外支行以往对个人手机银行动户率和渗透率的操作比较迷茫。网点发现问题后，及时联系发展较好的兄弟网点，学习好的经验，取长补短，慢慢改变个人手机银行动户率和渗透率差的情况。同时要求大堂经理面对面的为客户激活手机银行后还进行手机银行的动户。
四、加强业务宣传。顺外支行借助网点无介质服务模式的投产，对到店的存量客户进行大力的宣传，说明手机银行的重要性，今后只要有手机银行，不需要带银行卡就可以到网点办理存取款等业务。
