5月6日，一客户将散落在地的若干百元纸币交给建行杭州东站支行大堂经理，经核实是前面那位老年客户刚刚取走的四千元人民币。大堂经理急忙在大堂呼叫老人的名字，但此时老人已经离开了网点，后经查询该客户在建行系统内也没有预留电话号码，线索戛然中断，无奈之下大堂经理只好先将人民币收好再做打算。中午营业结束之前，大堂经理特意拿着钱在网点门前寻找老人，但仍然没有结果。其他同事都安慰她没有必要这样，客户发现自己的钱不见了，自然会来银行寻找的，但大堂经理心想：那位老大爷都那么大年纪了，攒点钱多不容易啊，别把他急出个好歹，咱们得帮他想想办法。
下午营业伊始，大堂经理便拿着钱在网点门口等候，不一会儿便看到老人颤颤巍巍向银行走来，神色慌张。大堂经理一眼认出了他，向他询问是否在寻找丢失的四千元钱。老人表示正是为这事而来，发现钱款不见之后，急得中午连饭都没有吃，下午本来想到银行找找碰碰运气，没想到建行员工正在焦急地等他。拿着失而复得的4000元钱，老人激动不已，紧紧握住大堂经理的手，难以表达自己的感谢之情。次日，老人拿着水果点心登门向大堂经理表示感谢，大堂经理说：心意领了，但东西不能拿，这都是我们应该做的，欢迎以后常来我行办理业务。
拾金不昧是一名普通人的高尚品格，更体现了一个银行从业者的操守，为建行赢得了良好的声誉，值得我们每个人学习。
