工行宜春万载支行 “四个坚持”推动对公结算账户拓户营销取得新业绩
工行宜春万载支行紧抓重点项目信息源头,推进对公结算账户拓户营销,强化对公客户服务能力,提高对公业务市场竞争力,夯实业务发展基础,逐步优化客户结构,提升对公客户贡献度。
一、坚持抓旺季拜访。加强客户的营销接触点,发展客户。利用元旦、春节等节日契机,着力开展旺季拜访,带着优质产品,带着资产配置方案,通过旺季分层拜访和营销,努力实现万载工业园区入驻客户群、核心客户供应链、专业市场、集群客户等方面突破。
二、坚持抓账户激活。做好存量账户激活和维护,加强存量账户活跃度监测,完善账户激活机制,对长期不动户进通过上门,电话联系等方式与客户沟通,以对账户进行激活,对确实无法联系到客户的无效长期不动户按规定清理,有效有防范风险;对多头开户的企业,通过关注客户资金流动情况,加强与客户的沟通,提高存款留存率。
三、坚持抓分层维护。对支行综合贡献度高的高端客户、机构大户,支行“一把手”和分管行长亲自带领有关人员走访,广泛听取重点高端客户对支行服务的意见与建议,努力改进服务工作。支行领导与网点负责人及客户经理上门走访分层次维护,与企业领导座谈,了解掌握企业发展现状、资金动向和服务需求,有针对性的开展对公存款及相关产品营销和服务。??
四、坚持抓公私联动。该行按网点区域分包辖区客户,整理现有客户资源,对优质法人客户进行联系、走访,寻找对公合作新突破,积极争揽对公结算新户。一方面利用资源优势,主动出击,积极营销已有客户的上下游客户,将对公账户落实在辖区网点,另一方面积极与各网点建立良好的联系,共同推进对公新开户业务就近办理。易百合