为进一步提高支行网点窗口人员的服务意识,规范服务行为,提升综合素质,近日,邮储银行新干县支行精心组织网点窗口人员开展了一次别开生面的服务情景演练。通过窗口人员的业务熟练情况及应变能力、着装标准、服务礼貌用语等方面的演练,全面查找网点服务过程中存在的不足和薄弱环节,并请专业老师展开针对性的培训,使员工受益匪浅。