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工行南昌八一支行举办场景营销演练大赛

发布时间:2021-08-10

    为助推“客户经理和客服经理同向考核改革”执行落地,83日,八一支行举办“场景营销演练大赛”。支行各网点营销骨干40余人积极参与了此次活动。

 

    今年以来,八一支行深入市场了解客户的真实需求,通过产品组合和理财方案等方式为客户提供个性化、差异化金融解决方案,降低客户财务成本,缓解客户融资难的问题。为了满足客户金融需求,该行围绕与市民生活息息相关的金融需求,加大产品梳理力度,现已形成了包括存款、普惠金融、商户、代发工资、个人理财在内的完整的零售产品体系,能满足客户从个人消费到经营周转等各方面的需求。
 

    良好的服务态度和高超的服态服务水平是银行竞争的重要抓手。本次大赛旨在助推“客户经理和客服经理考核改革”执行落地,以赛代练,寓教于乐。大赛涉及零售业务日常营销服务的方方面面,包括多场景多样化的营销模式,真实还原厅堂、社区、对公企业等营销场景。主题包括商户营销、代发工资、他行挖转、银行卡、普惠贷款、保险营销以及医药行业拓户七个关键环节。
 

    通过开展本次比赛,充分检验了支行服务营销全流程,展现出员工积极向上的工作热忱,增强了员工加快发展的决心和信心。下一步,支行将组织各网点进一步加强产品学习,固化提升零售团队整体战斗力,打造最具竞争力的零售队伍,推动全辖各网点零售产能节节攀升。

来源:
作者:何茹玉