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工行南昌青山湖支行四举措丰富晨会内容激发员工工作积极性

发布时间:2021-08-12

  今年以来,工行南昌青山湖支行积极鼓励网点创新晨会模式,将晨会制度每日落地执行,培养员工的时间观念,提高网点的团队纪律性,充分利用好晨会十分钟的有效时间,激发员工的工作积极性,点燃激情激发斗志。

  一、规范员工仪容仪表。为了给客户留下一个良好的形象,我们除了自己的有形产品外,更重要的是出售自己的无形产品——服务。该行要求员工注重自身的仪容仪表,按照标准要求统一着装,统一服务话术。要求所有女员工都要化淡妆上岗,男员工不准留长发等,每天晨会开始时都要互查。

  二、把晨会当作信息发布会。网点负责人及时将上级行的各类重要通知、信息等传达到每位员工,让大家及时知晓上级行各项工作指引和营销动态,做到工作有重点、营销有目标、服务有导向。

  三、打造共同进步的和谐氛围。通过每日晨会网点负责人与员工面对面的交流,并对前一日的运行和营销工作进行总结,提醒工作中易发生的事故和差错;客户经理向每个人介绍近日新发行的理财产品,分析优劣,提出建议;员工分享工作心得,生活感悟,共同进步。在全行上下营造了一种互相帮助学习、共同发展进步的和谐氛围。

  四、搭建沟通和成长的平台。该行要求所有员工轮流主持晨会,除了文件通知、精神传达、工作安排等基本形式之外,还要创新搞活晨会的主题;利用晨会平台,解放思维,以自己独特的视角,加入唱歌、做游戏、知识讲堂、竞赛猜谜等多种形式的活动,不仅丰富了员工的工作生活,更提高了员工的工作创新能力。李清贵

来源:工行南昌青山湖支行
作者:李清贵