工行大城支行堵截网络诈骗避免客户资金损失

近日，一位中年女士到工行大城支行某网点办理手机银行并申领U盾，经询问办理用途为手机银行办理存单质押贷款，而后咨询如何通过微信进行转账，并说对方没有银行账号和户名，该情形引起了大堂经理的关注，出于职业敏感立即叫来网点负责人向客户进一步了解情况。经过耐心细致沟通后得知，客户通过网络与对方认识，对方称自己在国外因公受伤，平时联系只通过微信和视频，并未真正见过对方。该行人员通过上述细节判断这是一起疑似网络诈骗事件，在与客户沟通协商后，该网点拨打了110报警。在警察同志到场调查询问后初步判定为网络诈骗，且该女客户之前用其他商业银行的存款已给对方转账99500元。工行网点人员成功识别了骗局并避免客户资金的进一步损失，该客户离开时连连道谢。