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建行东营孤岛支行:学习对公开户流程提高工作质量

发布时间:2021-09-29

  为进一步加强对公开户业务管理,规范开户办理流程,强化对公账户开立的合规性并提高办理速度,近期,建行孤岛支行全体员工在营运主管的带领下利用夕会时间共同学习对公开户流程。

  本次学习中,网点员工共同回放业务办理录像,针对办理过程中的不足之处,共同探讨产生原因并提出整改意见,同时对近期开户过程中因预留印鉴章名称有误导致更换印鉴所需资料及流程进行着重讨论,避免再次发生类似问题,提高工作效率。

  此次学习,使各岗位员工熟练掌握对公开户业务流程、操作要点和风险控制点,规范了服务流程,提高了账户审批通过率,提升了客户体验,增加了客户满意度。

来源:中国建设银行东营东营港支行
作者:任光发