建行长沙铁银支行日常工作中不断加强合规文化建设,扎实树立“合规”意识严格执行相关规定及操作流程。
该行经常组织学习和总结,工作中相互监督和提醒。做好优质服务关键在执行,不折不扣的执行相关要求。该行在日常工作中,将优质服务贯穿始终,加强通报考核,在内部形成员工自觉认真执行优质服务相关要求的氛围。持做好一时的优质服务不难,难的是长期不懈的做好,该行坚持晨会和夕会学习培训优质服务相关内容,每周主要负责人和营销主管调阅优质服务录像,对发现的问题及时进行通报、分析及整改,有力的确保并提升了员工合规自觉性。