为提升客户群体反诈意识，增强客户识骗、防骗能力，积极推广“国家反诈中心”APP的应用，扩大反诈宣传影响力，工行保定清苑支行多措并举提升客户金融安全防范意识。
一是举办反诈知识微沙龙活动。该行利用厅堂客户等待时间，为客户讲解近期发生的新型诈骗手段和诈骗案例，利用犯罪分子以老年人为诈骗目标的心理，重点为老年客户发放防范电信网络诈骗宣传手册，提醒客户做到：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。并在宣传手册后方标注该行办公电话，提醒客户如有资金疑问可先拨打我行电话咨询或到公安局咨询，我行将竭尽全力保障客户资金安全。
二是推荐客户关注“国家反诈中心”官方政务号，指导客户下载国家反诈中心APP，依托互联网发展的新形势，帮助用户预警诈骗信息，快速举报诈骗内容，及时获取最新反诈消息，学习各种防骗知识，了解诈骗伎俩，提高识骗能力；同时为临街商铺老年客户发放反诈宣传手册，提升反诈知识宣传效果，扩大影响力。
三是继续推进断卡行动。对于多人陪同办卡的可疑客户详细询问，必要时上报主管拒绝其办卡要求，并提示客户出租出借银行账户需承担法律风险，降低客户被骗风险。
