近年来，建设银行石家庄分行战胜新冠病毒肺炎疫情等多种不利因素的负面影响，调动所属和一切积极因素，大力支持国家重点项目建设，以及国有重点企业、大中型企业的蓄势发展，推动着我国经济建设稳健向前，取得了优良的工作效果，也使自身的竞争能力大幅度提升，经营效果保持快速增长，成效显著。
在为“中”字号企业提供各种支持的工作过程中，建设银行石家庄分行紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，一方面，努力增强全员优质服务的主动性、能动性、持续性，结合客户金融业务的实际情况，积极寻找推动工作的最好方式和方法，不断拓展相应的对口服务工作领域，让目标客户切实感受到建设银行作为国有商业银行的贴心服务、高水平金融服务；另一方面，该分行调动所属坚持走进广阔市场，走进目标客户群，从优质服务入手，注意了解目标客户的所需所急，抓好目标客户的优质服务工作，有针对性的展开服务内容，并注意将优质服务不断向纵深发展，为下一步工作展开，提供更加优良的支撑。进入2021年以来，建设银行石家庄分行战胜新冠病毒肺炎疫情的多轮袭击，按照上级行的有关工作部署，认真落实优质服务工作的具体要求，把优质服务放到日常工作的重要位置，既做到开阔思路、集思广益，又做到点滴细致、扎实到位，让建设银行石家庄分行的优质服务工作，成为连接“中”字号企业的强大抓手，推动全行相关工作不断迈上新台阶。
