临商银行河东支行积极做好ATM跨行转账业务引导工作

发布时间：2021-08-06

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为了缓解柜面压力，临商银行河东支行积极做好ATM跨行转账引导工作。充分发挥大堂经理的厅堂作用，大堂经理会主动指引需要办理转账业务的客户到ATM机具进行办理，对不会操作的客户，大堂经理会亲自指引客户从ATM机上一步一步地完成转账。一定程度上缓解了柜面压力，增加了客户的体验度，缩短了客户办理业务等待的时间，提高了客户的满意度。（唐来芳）

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