今年以来,工行保定涞水支行紧紧围绕上级行纪委工作部署,持续在作风建设工作的常和长、严和实、深和细上下功夫,坚持将作风建设贯穿于该行各项经营管理活动始末,努力营造风清气正的政治生态和经营环境,为该行各项工作持续向好发展提供有力保障。
一是严明纪律抓作风,提高工作执行力。年初,从该行行长到部门负责人、再到每名员工层层签订“党风廉政建设责任书和廉洁从业责任书”,将工作目标和任务职责分解落实到各个部门和每名员工。同时进一步完善服务考核管理办法和员工考勤管理办法等规章制度。该行责成纪检条线牵头,定期对员工思想动态、履职尽责、制度执行等方面进行监督检查。
二是加强学习抓作风,提高党员干部的综合素养。该行制定学习制度,坚持每周一、四的例会集中学习,以党史学教主题活动为契机,组织全体党员干部认真学习党的新观点、新理论、新思想,开展金融知识培训和业务技能大练兵,交流工作心得,剖析典型违规违纪案例汲取经验教训,教育引导大家进一步提高政治站位,坚定宗旨信念、严守纪律规矩、扎实履职,不断提升党员干部应对新形势、新问题、新挑战的综合能力。
三是增进团结抓作风,形成团队协作的合力。该行发挥班子民主生活会和党员组织生活会的积极促进作用,全行上下深入开展谈心谈话,交流思想,统一步调。同时进一步修订完善各部门岗位职责,确保每个岗位均有AB岗位配置,要求各级管理干部及全体员工分工不分家,大家心往一处想,劲儿往一处使,相互补台,共谋涞水支行发展,确保各项工作稳健高效运转。
四是围绕重点抓作风,促进中心工作顺利开展。该行班子定期对该行经营计划书、行长绩效合约、客户服务质量提升年活动指标进行分析研判,及时面向广大员工通报支行经营底数,与兄弟行对标,明确目标方向和提升措施,始终将作风建设的出发点和落脚点放在狠抓重点工作上,全力确保年度工作顺利完成。
五是服务客户抓作风,树立良好品牌形象。该行夯实“客户至上”的服务理念,以服务促业务,以管理带服务,引导干部员工进一步转变工作作风,牢记服务规范,践行于实际,提高办事效率,努力为客户提供一站式办结服务,树立工行良好社会形象。同时,积极抓实“我为群众办实事”活动,开展走集市、进乡村、入机关企事业单位活动,普及金融常识,充分利用我行金融产品优势,满足客户多元化需求,为群众解决燃眉之急。近期,应客户紧急需求,该行成立服务小分队为六个村庄百姓提供上门服务,利用午休时间为建筑工地农民工实施现场服务,得到农民工群体一致好评。