银行想要抓住年轻客群还要明确年轻客户的需求以及痛点,也就是明确每个年龄段的年轻人有哪方面比较困难,然后为他们提供解决方案。
例如,很多在校大学生为了追求更好的发展,选择包括出国留学、专业培训等,这都需要很多资金支持,对于大部分家庭都是不小的负担,如果银行能够针对这部分年轻人的需求专门设立一个集助学贷款、分期消费贷款为一体的综合解决方案,一定能获得这部分年轻人的青睐。那么对于刚毕业工作不久的年轻人,他们大多数都还没有明确的财富规划,银行可以针对这一部分群体推出小目标阶段存款产品,比如完成坚持两年每个月储蓄二千元的目标后就可以获得相对更高的利息。或者可以为年轻人提供一些租房贷或者专项消费贷,适当降低申请银行贷款服务的门槛,从而赢得年轻人的青睐。
还有就是要把握一些关键性的时段。一般来说,高中毕业阶段、创业实习阶段、买房购车阶段等几个关键时段,都是可以抓住年轻客群的关键时期。