农行营口开发区支行坚持持续开展消费者权益保护领域的声誉风险排查

 
    为切实防范消费者权益保护领域声誉风险可能造成的损失和负面影响，开发区支行经常开展消费者权益保护领域的声誉风险排查工作。对舆情台账中涉及消费者权益保护类的舆情线索进行再梳理、再总结，尤其是消费者权益保护类舆情易发的重点业务和关键环节。同时，对各营业网点现场、电话、门户网站、微博微信、短视频平台、电子邮件、信函等各类客户投诉渠道的客户投诉进行排查，做到提前发现隐患，早做防控应对。