农发行泰和县支行全力服务支持小微企业发展
为有效破解小微企业发展过程中融资难、融资贵的瓶颈问题，充分发挥政策性金融稳企业保就业的主力军作用，农发行泰和县支行积极行动，精准主动对接实体企业融资需求，切实让金融服务直面市场主体、引入金融“活水”浇灌实体经济。
建立健全沟通渠道，提升走访成效。该行采取“一体两翼”策略，以支持吉安普惠金融改革试验区建设、推动普惠金融发展为重要抓手，一方面积极与县发改委、财政局和农业农村局等政府职能部门联系，搭建政企银合作平台，畅通信息渠道;另一方面坚持客户营销不放松，通过电话、微信等方式提前了解客户需求，对符合农发行信贷支持范围的企业有针对性地开展客户大走访、业务大营销，及时获取企业融资需求。
高位推动常态对接，提升对接效果。该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，行领导常态化深入各乡镇与企业负责人面对面沟通，坚持高频对接、高位营销、高效推动的方式赢得客户青睐信任，结合客户行业属性、生产规模、担保能力和融资需求等制定差异化营销方案，为客户提供差异化金融服务。据悉，截至10月底，通过活动的开展，该行共走访企业8户，收集融资需求3条，审批授信4户，向泰和农资一人有限公司等四家企业发放贷款共2230万元。
强化信贷服务宣传，提升服务效能。为扩大影响力，该行积极做好营销产品和信贷政策的宣传工作。一是定期举办有针对性的业务培训，通过制度学习、经验交流和师傅传帮带强化客户经理的服务意识，提升小微企业办贷水平和素质，把国家对实体经济、小微企业减税降费、延期还本付息政策传达到贷款客户心中。二是结合“普及金融知识，防范金融风险”和存款保险等宣传活动，采取发放宣传资料、张贴海报、悬挂宣传横幅、设立流动宣传点和开展现场讲解等多样化形式向广大金融消费者介绍信贷产品和农发行优惠政策;依托“百行进万企”“千企帮千村”等政银合作平台，对重点客户在贷款审批、计划配置和利率定价方面实行差异化支持。
通讯员：郭星军 单位：中国农业发展银行泰和县支行
