转眼又到了每年旺季营销季节，浓浓的营销浪潮不断袭来，旺季号角连成片，冲刺如箭已离弦。工行南昌高新火炬大道支行认真贯彻落实上级旺季服务工作各项要求，通过网点布置、提升服务、加强业务、紧抓营销等多项举措，为旺季开门红顺利推进夯实基础。
做好服务，用心服务。网点主任多次强调做好服务值得每一位员工的重视，用心做好服务，让客户感到温暖安心，才能更好地拉近距离，促进沟通。学会从客户角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通，为客户提供全方位的服务，让客户的需求获得满足，为下步营销打好基础。
加强客户分流，维护网点秩序。旺季的到来，柜面业务势必更加繁忙，网点大堂客服经理与客户经理在客户踏进网点的那一刻，第一时间上前进行欢迎、了解，做好分流，充分利用智能设备机，有效减少柜面工作压力，并在做好分流的同时，有效的向客户推荐我行相关理财产品，促进网点效益的增长。
提高业务能力，提升工作效率。业务是网点发展之根本，一名合格的员工需要具备合格与出色的业务能力，以此来提高日常工作的效率。办事效率上去了，客户等待的时间少了，内心舒适度也上去了，客户扎堆抱怨的的声音也少。不断通过网络学习、网点学习以及相关培训考试，熟悉掌握各项业务操作流程，提高自身分析和处理问题的能力，以此增加服务质量与效率，增强客户满意度和忠诚度，赢得客户信任，为进一步营销打好基础。
紧抓营销推手，营造旺季氛围。网点每日利用晨夕会时间进行旺季营销细节学习，势必抓住旺季储蓄存款营销的有利时机，积极营造“比学赶超”的营销牌氛围。抓好日均存款，做好存量客户提升工作，通过联动营销，将工行优质产品，包括存款、基金、保险等产品精准营销给客户，打好旺季攻坚战。
