为缓解基层网点工作压力,减轻基层网点工作负担,葫芦岛连山支行本部各部门充分发挥管理责任,牢固树立机关为基层服务观念,使网点解除后顾之忧,全身心地投入到工作中去。
他们采用“两变一多”的方式开展工作,即一是变现场会议为视频会议,非必要不召开全行性大会,降低参会人员规模,把精力投入到网点厅堂服务和产品营销工作中去。二是变电子耗材和业务用纸由网点来支行取为支行配送,按业务量的大小,支行合理规定网点库存和配送频次,既保证网点正常营业又不会产生浪费。三是支行服务管理人员多去网点巡查,发现残疾人通道及扶手有损毁的及时进行修复;对24小时自助银行灯箱、LED显示屏、农行LOGO等亮化宣传设施出现故障的,及时联系厂家报修;如遇清分机、点钞机需升级或维修的,一律在网点进行,减少网点人力不必要的浪费。