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从“心”出发 服务客户

发布时间:2021-12-25
       11月5日上午,一位拄着拐杖的客户走进了农行丹东合作区农机支行营业大厅,农机支行大堂经理侯姐见状马上引导客户至等待区沙发,询问客户需要办理什么业务。在了解到客户办理需求后,大堂经理将客户引导至最近的超级柜台。
业务办理完成后,客户充分肯定了我行员工认真负责的工作态度和积极周到的热情服务,我行员工主动给客户留下联系方式,告知客户如需再次办理业务,可提前拨打求助电话,我行员工可上门提供帮助。
  点滴关爱、沁入人心。长期以来,农机支行持续提升自身服务能力和服务水平,积极履行社会责任,积极倡导为特殊客户群体提供周到、全面的金融服务,周到细致的服务使客户深受感动,赢得了客户的赞许和高度评价。
 
 
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