为进一步提高支部党员的思想觉悟和党性修养,切实贯彻落实党中央的各项方针政策,12月8日,东营区支行营业室党支部组织开展了“坚持以人民为中心”主题教育,并以理论指导实践,号召党员发挥模范带头作用,做好日常客户服务工作。
中国共产党的根基在人民、血脉在人民,党的百年历史,就是一部践行党的初心使命的历史,就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。本次主题教育分别从哲学视角、政治视角、经济视角和社会视角四个方面对“以人民为中心”进行学习理解,深入讨论其丰富内涵,明确坚守以人民为中心根本立场的重要意义,突出人民的中心地位和主导作用。
作为银行单位,在合规的基础上切实解决客户的难题便是坚持以人民为中心的体现,此次主题教育中,东营区营业室党支部以关注社保卡柜面服务为典型案例进行相关分析讨论,部分客户因网点制卡机故障或办理社保卡业务人员外出等原因,多次更换网点要求办理社保卡,耗费大量时间,造成客户不满。针对这一情况,银行网点应明确客户对于银行经营的基础性作用,时时刻刻为客户着想,关注客户诉求,切实为客户解决问题。
通过此次主题教育,党员同志进一步加深了对“以人民为中心”这一思想的认识,同时明确了自身的带头作用,在今后的工作中带动其他同事,共同提高网点的客户服务水平。