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中国农业银行丹东鸭绿江支行开展“315”消费者权益活动

发布时间:2022-03-16
       为进一步提高金融消费者的安全风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导消费者理性消费,鸭绿江支行在辖内各网点开展了“315消费者权益宣传周”活动。
       鸭绿江支行辖内各网点通过在营业大厅醒目位置张贴海报、发放宣传折页、网点设立宣传台等方式,向客户进行金融风险防范、账户安全等知识的宣传。鸭绿江支行营业厅更是结合“六走进”活动,通过走进居民社区、乡镇,向广大群众客户宣传消费者权益金融知识、普及金融产品和服务,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传折页发放都让客户深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系。
       经过这两天的活动宣传,我行共向客户发放宣传册40余份、接待客户超100人次,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了我行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。后续,我行将持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为构建和谐金融消费环境贡献力量!
活动虽然只进行了两天的时间,但是其影响将是深远的。未来鸭绿江支行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性,借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务,全方位引导公众金融消费行为,实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。
 
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